帮助中心
常见问题解答1. 如何注册账号？
点击页面右上角「免费注册」，选择账号类型，填写手机号与密码即可完成注册。企业与商家用户需在注册后补充营业执照等资质，通过核验后开通相应权限。
2. 如何发布信息 / 上架商品？
使用已通过核验的账号登录后，进入「商家入驻」页面提交内容，平台将在 1-3 个工作日内完成审核。
3. 忘记密码怎么办？
可在登录页点击「忘记密码」，通过注册手机号或邮箱验证后重置；如无法自助重置，请联系客服协助处理。
4. 信息审核未通过的原因？
常见原因包括：标题含联系方式或极限词、内容与所选分类不符、图片含二维码或水印、资质材料不清晰或已过期。
5. 如何投诉或举报？
您可以通过「联系我们」页面提交留言，或拨打客服热线 13392840337、发送邮件至 yuxue@wangziliangyuan.com，我们将在收到后及时核查处理。
6. 交易纠纷如何处理？
请先与对方协商；协商不成可通过平台客服提交纠纷材料（订单记录、沟通截图、付款凭证等），平台将协助调解。